FAQ's

As viaturas são mesmo novas?
Sim, trabalhamos apenas com viaturas novas/0Km.
A garantia é dada pela Zero Km ou pela marca?
Todas as nossas viaturas têm garantia de fabricante.
Podemos efetuar a garantia/manutenção em qualquer agente ou concessionário?
Sim. A garantia é válida em qualquer agente ou concessionário oficial da marca e a nível Europeu.
O preço do orçamento é o final ou acresce mais alguma despesa?
Todo o preço dado pela Zero Km é "chave na mão" já com todas as despesas incluídas.
As viaturas são importadas?
Como devem saber, a maioria das viaturas são importadas, a única diferença é que em vez de serem importadas pelos importadores oficiais, são importadas pela Zero Km. As viaturas vêm sem matrículas e sendo a primeira e nacional e daí serem consideradas viaturas nacionais.
Onde posso efetuar o levantamento da viatura?
A viatura poderá ser entregue nas nossas instalações em Viana do Castelo ou em Lisboa (Olival Basto) ou se quiser, poderá ser entregue ao seu domicílio. Essa entrega terá custos mediante a sua localização. Se pretender uma simulação para um transporte envie-nos um email para carlos.teixeira@zero-km.pt ou luis.faria@zero-km.pt.
Que tipo de pagmentos é que dispõe?
Poderá pagar a pronto pagamento através de cheque visado ou bancário (o que for mais barato), transferência bancária, ou se quiser, temos financiamento até 120 meses e sem entrada.
O que é necessário para efetuar uma reserva/encomenda?
Teremos que celebrar um contrato de promessa de compra e venda. O contrato será enviado em duplicado e terá que nos reenviar um exemplar. Junto com o contrato terá que enviar um cheque de caução de 5% do valor total do carro. Esse cheque não será depositado (escrito no contrato) e será devolvido no ato da entrega da viatura.
Quais são os prazos de entrega?
Se a viatura se encontrar em stock no parque da marca o prazo é de +/- 15 dias. No caso de uma encomenda, o prazo médio é de 8 a 10 semanas.
Aceitam retomas?
Sim. Trabalhamos com parceiros de usados que nos fazem as cotações/retomas das viaturas. Para obter cotação terá que enviar fotos e a descrição completa por email.